Оплата и доставка
Условия оплаты и доставки
1. Как оформить и подтвердить заказ
- Вся информация на сайте (включая цены) носит справочный характер.
- Окончательную стоимость товара фиксирует менеджер при подтверждении заказа до оплаты.
- После оплаты цена заказа не изменяется.
- Минимальная сумма заказа (с учётом скидок) - 2000 рублей для доставки или отправки по Архангельской области.
2. Способы оплаты
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт по счёту.
- Возможна оплата по терминалу или QR-коду (согласуйте с менеджером).
- По Архангельску, Северодвинску, Новодвинску - согласно условиям договора. Накладные и счёт-фактуры передаются при получении.
- В другие районы области - 100% предоплата. Документы отправляются с товаром.
Для физических лиц
- Архангельск, Северодвинск, Новодвинск - оплата водителю: терминал, наличные или QR-код. Кассовый чек выдаётся при получении.
- Другие районы области - только 100% предоплата.
При самовывозе
- Юрлица - оплата по условиям договора.
- Физлица - наличные, карта или QR-код при получении.
- Для одного заказа - только один способ оплаты. Частичная оплата разными способами невозможна.
3. Самовывоз (пункты выдачи)
Вы можете забрать заказ самостоятельно в удобное время.
г. Архангельск
|
Адрес |
Режим работы |
|
ул. Выучейского, 57/2 |
Пн–Пт: 9:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 14:00 |
|
ул. Шубина, 2 |
Пн–Пт: 9:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 14:00 |
|
Окружное шоссе, 9 |
Пн–Пт: 8:30 – 16:30 |
г. Северодвинск
|
Адрес |
Режим работы |
|
ул. Чехова, д. 2 |
Пн–Пт: 9:00 – 18:00 |
4. Доставка
4.1. По городам Архангельск, Северодвинск, Новодвинск
- Условие: доставка бесплатная при сумме заказа от 2000 ₽.
- Срок: на следующий рабочий день после подтверждения заказа (если весь товар есть на одном складе).
- Если товар на разных складах - срок согласуется с менеджером (обычно 2–3 дня).
- Заказы с пятницы по воскресенье обрабатываются и доставляются в понедельник.
Время доставки:
|
Город / район |
Дни |
Время |
|
Архангельск |
Пн–Пт |
9:00–18:00 |
|
Северодвинск |
Пн–Пт |
9:00–17:00 |
|
Новодвинск |
среда |
9:00–17:30 (заказы до 12:00 вторника) |
|
Соломбала, Маймакса: |
вторник, четверг |
14:00–18:00 |
4.2. По Архангельской области (кроме А, С, Н)
Мирный, Плесецк: бесплатная доставка при сумме заказа от 2000 ₽, один раз в 2 недели (пятница/суббота - уточняйте у менеджера отдела продаж).
- Срок: на следующий рабочий день после оформления заявки (без учёта выходных).
- Дальше: доставку до вашего населённого пункта осуществляет выбранная вами ТК по её тарифам.
- Важно: После передачи груза транспортной компании ответственность за сроки и сохранность несёт перевозчик согласно его публичному договору.
- 💡 Совет: перед заказом уточните у менеджера, с какими ТК мы работаем.
5. Важные правила при получении заказа
- Дата и время доставки согласуются с менеджером при подтверждении заказа.
- Если вы не можете принять товар - сообщите об этом заранее.
- Для физических лиц: доставка осуществляется до подъезда.
- Курьер свяжется с вами по прибытии. Время ожидания у адреса - не более 10 минут.
- Получить заказ может только лицо, указанное в заказе (или доверенное лицо по согласованию с менеджером).
- Обязательно распакуйте и проверьте товар по количеству и качеству в присутствии курьера.
- Если обнаружен брак или недостача - сразу сообщите курьеру и менеджеру отдела продаж.
6. Контакты для вопросов
По всем вопросам по оплате, доставке и самовывозу обращайтесь к менеджерам отдела продаж.